关于天健净水十年的探讨

    天健净水从2006年最先开始是从家用净水器产品开始进入净水行业，从单一的销售安装单一品牌（百诺肯P5250uc），从这款主打产品进入市场，随着公司的发展和行业的不断升级，开始做全屋净水系统解决方案到多品牌经营，满足不同客户群对净水方面的不同需求，并延伸到企业、商业类客户对净水产品的巨大需求。也从单一的家用装饰市场渠道扩展到各类细分领域和细分行业的客户渠道。比如像餐饮行业、美容行业、二手房中介、新开发楼盘的配套、企事业单位（食堂、办公室）的饮水需求、酒店、学校、公共场所、商场及商务写字楼等等。不同领域的市场采用的操作思路和选择的产品类型，用户的成本预算控制，使用量等不同相应的净水系统的解决方案都不一样，但有一样比较一致的是家庭客户和企业客户都需要主要负责人或拥有决定权的人有较好的净水的意识和相应的消费能力，对于净水的产品及服务就比较认同，从而产生持续的消费及带动作用。

    目前，我们经营这10年来，主要的销售渠道还是在于装修建材市场，通过人脉的积累，做一些商用型客户，需要专业的知识能力和切入点，相对发展速度会比较慢。

从2015年开始有做一些联盟活动和免费送净水器，收取安装费模式，然后让技术销售上门升级或添加产品。知名度和客户量有所增加，转单率基本在15%左右。采用净水平台互联网+连锁加盟模式，授权当地的经销商跟我们共享销售管理服务平台和仓储物流资源、服务网络资源，达成双赢的目标，对于市场的销售量有一定的增加，依靠进入公司系统的人和门店数量，以及当地加盟商的资源，实力及市场运作能力，团队的管理能力等几方面来决定产品在区域市场的销售量以及公司整体的销售量提升，但对于直营门店及个人销售管理上精力有所欠缺，利润率会相对比较低一些。但整个福建市场服务站网络及销售门店网络有达到一定数量对于市场品牌及行业影响力有一定的效果。

    当今及未来的3~5年时间，随着各大家电品牌、太阳能、空气能热水器品牌、直销公司等等纷纷涉足净水行业这块巨大的市场，必然带动消费者意识的提升及对净水产品的技术核心及品牌认知会有所关注和选择，对于生活品质的要求也会越来越高，这样对于从事净水行业的公司或者从业人员都提出更高的要求和更专业的服务能力，针对不同的客户细分出很多类型的专业性产品（如像泡茶机、高端饮用矿泉水及富氢机、创生水机、电解水机、户外用便携式净水器、滤水壶、单兵净水器、美颜水机、小分子团能量水机、超纯水机、软水机等等各种不同用户需求的产品，对于水质在线监测、数据的管理以及客户的服务体验和后续的跟踪维护，也是一个庞大的系统工程，这样对于一些比较大的、口碑比较好、管理体系比较规范的公司面临比较大的机遇和挑战，对于整个行业规范健康的发展是更加有利的。

    从净水行业延伸到整个水健康产业的平台来看，也是一个新的尝试和资源整合的过程，从用户对于水的健康认识和选择定位，不管是桶装水、瓶装水、家用净水器、中央水系统解决方案，高端养生矿泉水、富氢水等都将呈现不同级别的消费需求，和如何更好的服务高端客户，对于自身在水健康产业领域里的整体需求形成一个更大、更广、更宽的水健康产业的产品组合和水健康产业链的相关行业的结合，也将会是一个相互补充、相互交错、相互互补、相互共赢的水健康产业链的生态圈。

                                                   林子杰

                                            2016年4月12日